Lebo ya Rafu ya Kielektroniki Huweka Dijiti Maduka Ili Yawe na Ushindani Zaidi

Kabla na haswa baada ya janga la Covid-19, wateja zaidi na zaidi huchagua kununua mtandaoni. Kulingana na PWC, zaidi ya nusu ya watumiaji wa kimataifa wanasema wamekuwa kidijitali zaidi, na idadi ya ununuzi kupitia simu mahiri huongezeka kwa kasi.

 

https://www.zegashop.com/web/online-store-vs-offline-store/

 

Kwa nini wateja huchagua ununuzi mtandaoni:

 

Kwa upatikanaji wa 24/7, Wateja wanaweza kufanya ununuzi kwa urahisi wao kwa kuwa wanaweza kununua wakati wowote na mahali popote badala ya kutumia wakati wa kwenda kwenye duka la matofali na chokaa na kufanya malipo ya ana kwa ana na wafanyikazi wa duka.

 

Mbali na urahisi, wateja hufanya malipo ya kielektroniki kupitia mtandao. Hawahitaji kuzungumza na wafanyakazi wa duka kwa maelezo zaidi kuhusu bidhaa wanazopenda. Hii ni kuokoa muda sana na njia rahisi ya kununua wanachotaka.

 

Kwa bidhaa nyingi, bei za nje ya mtandao hazisasishi kwa usawa na bei za mtandaoni. Kwa hivyo wateja wanapendelea ununuzi mtandaoni haswa wakati ofa za mtandaoni zinaendelea na bei za dukani bado hazijasasishwa kwa wakati.

 

Jinsi ZKONG inaweza kusaidia kujenga duka la rejareja la kulazimisha?

 

 

1. Wateja wanaweza kuchanganua msimbo wa QR kwenye alama mahiri za ESL ili kuona maelezo zaidi kuhusu bidhaa, badala ya kuwauliza wafanyakazi walio dukani kwa maelezo zaidi. Kwa sasa, wanaweza kufanya malipo ya kielektroniki popote walipo. Kwa wateja zaidi na zaidi wanaofuata uzoefu wa kibinafsi na hata kujaribu kuzuia mawasiliano ya ana kwa ana, bila shaka ESL hulinda eneo lao la faraja.

 

2. ZKONG inasaidia upokeaji wa haraka wa maagizo ya mtandaoni ndani ya duka, kutoa huduma ya kuagiza katika duka na kuchukua mahali popote, pamoja na huduma ya siku hiyo hiyo ya kuchukua kutoka duka. Kwa hivyo ununuzi wa nje ya mtandao hauwakilishi kuchukua tena kwa wakati uliowekwa na mahali palipowekwa. Badala yake, wateja wanaauniwa kununua na kuchukua vitu wakati wowote wanapofaa huku wakigusa au kujaribu vitu wanavyotaka dukani.

3. Kwa kutumia mfumo wa ESL wa wingu, kusasisha bei kunaweza kuwa haraka sana kwa kubofya mara moja tu, kuweka bei ya mtandaoni na nje ya mtandao bila kubadilika. Kwa hivyo wateja na wauzaji wote wawili hawahitaji tena kuwa na wasiwasi kuhusu kukosa ofa yoyote.

4. Kwa mfumo wa haraka wa ESL, wafanyakazi dukani huokoa muda zaidi ili kutoa huduma bora kwa wateja, kujenga mazingira rafiki kwa watumiaji. Kwa wale wateja wanaotafuta mwongozo au usaidizi dukani, hasa kwa wateja wakubwa, wafanyakazi wanaweza kutambua na kukabiliana na mahitaji yao.